Retourneren

Je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking met orginele hangtag geretourneerd worden. Hiervoor zijn de verzendkosten wel voor de consument. Wanneer wij uw pakket hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

Uw items kunnen ook geretourneerd worden bij het Huidinstituut zelf.

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

    • Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen.
    • De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
    • Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
    • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
    • Sieraden en lingerie kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
    • De originele hangtag is nog bevestigd aan het artikel.
    • Indien redelijkerwijs mogelijk het artikel in de originele verpakking retour sturen.
    • Het verzendrisico van het retourneren zijn voor de koper. NP Fashion raadt de klant aan om het retour zenden van een artikel via het gratis DHL retourlabel te doen.
    • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
    • Product- en/of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
    • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.  

RETOUR MOGELIJKHEDEN

Bij Huidinsituut LaVendi GRATIS
Post-NL Klik hier voor de mogelijkheden

 

HOE STUUR IK MIJN PAKKET RETOUR?

Volg het stappenplan om uw pakket te retourneren

STAP 1: AANMELDEN

STAP 2: INPAKKEN

Voeg het retourdocument toe aan uw pakket

Lees hierboven de voorwaarden

STAP 3: VERSTUREN

Bekijk hierboven de retour mogelijkheden

STAP 4: TERUGBETALING

Zodra we uw zending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk naar u overgemaakt.